“İş dünyasında geçirdiğim uzun yıllar boyunca, insanları bizim düşünce tarzımıza çekebilmenin büyük avantajını fark ettim. Her gün işte – ve tabii ki kişisel yaşamınızda – ya sizin onlara yardım etmeniz ya da onların size yardım etmesi için bakış açınızı anlaması gereken insanlarla temasa geçersiniz. Aynı şekilde, onların bakış açısını da anlamanız gerekir. Başkalarını bizim düşünce tarzımıza ikna edebilmeli ve nasıl düşündüklerini ‘okuyabilmeliyiz’.”
James Borg, “İkna; İnsanları Etkileme Sanatı”
Misyon ve vizyon ifadeleri ile her zaman mücadele ettim ve nedense son zamanlarda aklıma takıldılar. Bu alanı düşüncelerimin bir kısmıyla boğuşmak için kullanacağım.
Bir misyon ifadesi, temel olarak bir yere nasıl varacağımızdır ve buna karşılık gelen vizyon ifadesi, bir organizasyonun bir yere gitmek istediğidir. İkisi de önemli ama sadece bu iki unsura odaklanırsak bir şeylerin eksik olduğunu hissediyorum.
İşte Southwest Airlines’ın misyon ve vizyon beyanı:
Görev beyanı:
Southwest Airlines’ın misyonu, sıcaklık, samimiyet, kişisel gurur ve şirket ruhu duygusuyla sunulan en yüksek müşteri hizmeti kalitesine kendini adamıştır.
Vizyon beyanı:
Dünyanın en sevilen, en çok uçulan ve en karlı havayolu şirketi olmak.
Bu sadece net bir ifade değil, aynı zamanda vizyon ifadesinde gerçek ölçülebilir şeyler var. “En sevilen” dışında, en çok uçan ve karlı hava yolu olup olmadığını kolayca ölçebilirsiniz. Nihai hedef oldukça basittir.
Bunu okul bölgeleri bağlamında çok düşündüm.
Son zamanlarda okul bölgelerine şunu soruyorum: “Vizyonunuzu gerçekleştirmede başarılı olsaydınız, öğrenciler ve topluluğunuz için bu nasıl olurdu?”
Örneğin, okulların ve bölgelerin vizyonlarında “Tüm öğrenciler üniversiteye ve kariyere hazır olacak” gibi bir şeyi paylaştığını gördüm. Belki tam olarak bu kelimelerle değil, ama en azından bu yönde bir şey.
Öyleyse “vizyon” buysa, bu okullar 12. sınıftan mezun olduktan sonra bunu başarıp başaramadıklarını öğrenmek için öğrencileri mi takip ediyorlar?
Bu, devamı olmayan sadece güzel sözlerden oluşan bir vizyon mu? Bir öğrenci okulda başarısız olurken aynı zamanda “kolej ve kariyere” hazır olabilir mi? Bir öğrenci hem okulu bitirip hem de o vizyonda olamaz mı?
Kritik soru şudur: “Misyonumuz ve vizyonumuzda başarılı olsaydık, bu bizim toplumumuz için nasıl görünürdü? somut miktar?”
“Somut” kelimesi kalın çünkü o cümlede eksik olan şeyle mücadele ettim. Bu yüzden somutun tanımına baktım ve bulduğum şey şuydu:
“… kolayca görülebilecek, hissedilebilecek veya fark edilebilecek kadar açık veya kesin.”
Basitçe ifade etmek gerekirse, bir kuruluşun sorup cevaplayabilmesi gereken üç soru şunlardır:
1. Nereye gitmek istiyoruz? (Görüş)
2. Oraya nasıl gideceğiz? (Misyon)
3. Vardığımızda nasıl görünecek? (Somut kanıt)
Bu sorular bölge, sınıf ve okul düzeylerinde önemlidir. Ve belki de üçüncü sorunun cevabı sürekli hareket eden bir hedeftir. Amaç “öğrenmek” olduğunda, bir son noktaya nasıl varabiliriz? Zor soru ama yine de dikkate alınması gereken bir soru.
Bunu yazıyorum çünkü sonunda nereye varacağını bilmeyen insanların bir yolculukta size katılmasını sağlamak çok daha zor.
“Somut” kelimesine odaklanmak, ileriye doğru net bir yol oluşturmak için değil, bu yol başarılı olursa ileride ne olacağına dair bir fikir sahibi olmak içindir.
Kaynak : https://georgecouros.ca/blog/archives/13687