Liderlik söz konusu olduğunda birçok zorlu yön olsa da, tipik olarak zirveye çıkan bir tanesi zor kişiliklerle uğraşmaktır. Söylediği gibi, size sorunların %99’unu veren genellikle %1’dir. Bazı insanlar bir önceki açıklamaya gücenebilir. Yine de dikkatlice okursanız, çoğu insanın işbirliği, iletişim, yenilik ve değişim için gerekli diğer unsurlar gibi değer verdiğimiz yönlere açık bir kişiliğe sahip olduğuna dair güçlü bir mesaj gönderir. Gerçek şu ki, bazı kişilikler sabitlenmiş yerleşik bir zihniyeti temsil ediyor. Bu sinir bozucu olsa da, onların insan olduğunu hatırlamalıyız. John Kenworthy önemli bir hatırlatma sağlar:
Evet, her şekilde ve boyutta, ırkta, cinsiyette ve her kökenden gelirler ve iki ortak noktayı paylaşırlar: Hepsinin ilk önemli ortak noktası, hepsinin “insan” olmalarıdır. Biz burada insanla uğraşıyoruz. Ve sinirbilimden biliyoruz ki, insanlar onları harekete geçiren ve bu davranışlara neden olan şeylerde çok daha fazla ortak noktaya sahiptir. Ortak oldukları ikinci şey sizsiniz. Bunu okuyor veya dinliyorsanız, hayatınızda zor bulduğunuz bir veya daha fazla insan var ve onları nasıl yöneteceğinizi veya onlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmek istiyorsunuz.
Zor kişilikler, onlarla başa çıkmaya çalışırken tüm zamanınızın, sabrınızın ve kaynaklarınızın emildiği enerji vampirlerini temsil edebilir. Anahtar, altta yatan sorunun ne olabileceğini ortaya çıkarmanın bir yolu olarak kişiliği kişiden ayırmaktır. Aşağıda, bu zorluklarla yapıcı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olabilecek bazı fikirler bulunmaktadır.
Sorunun/sorunların nedenini belirleyin
Sorunlu bir kişiliğin her zaman bir tetikleyicisi veya nedeni vardır. Bu ne olursa olsun, okulunuzun veya bölgenizin kültürünü daha fazla etkilememesi için durumu proaktif olarak ele almak için temel nedeni keşfetmek çok önemlidir. Sorunun nedenini ortaya çıkarmaya çalışmak için, ne kadar zor olursa olsun, empatik bir mercek kullanmayı deneyin.
Sakin Ol
Bunu söylemek yapmaktan daha kolay olsa da, zor kişiliğin sizi en iyi şekilde ele geçirmesine izin vermek, çalışanlarınızın geri kalanını olumsuz yönde etkileyen bir domino etkisi yaratabilir. Sakin kalarak başlayın ve savunmaya geçmekten kaçının. Bu süreç zaman alacağından tepki vermek yerine dinleyin. Zor bir kişilikle iletişim kurmadan önce herhangi bir konuşmaya hazırlanmak da mükemmel bir uygulamadır. Mümkünse, bunu yüz yüze özel bir ortamda yapın. Toplantı kontrolden çıkmaya başlarsa, başka bir zaman için masaya yatırın.
Kaldıraç destekleri
Sorunu belirledikten ve zor bir kişiliğe sahip kişiyle doğrudan görüştükten sonra, durumu iyileştirmek için mevcut desteklerden ne zaman ve nasıl yararlanılacağını bilmek çok önemlidir. Tarafsız meslektaşlarınızdan perspektifler alın, tavsiye için diğer liderlere ulaşın veya diğer alanların aynı sorunları nasıl ele aldığını araştırın. Yardım istemek, zayıflığın değil, gücün bir işaretidir. Sonunda, desteklerden yararlanma gibi basit bir görev, sorunu çözmek için sahip olduğunuz en iyi araç olabilir.
Ne zaman yeterli olduğunu anlayın
En iyi hareket tarzı, zor kişiliğin kökünü kazımak için insanlara adil ve saygılı davranmak olsa da, bunun işe yaramayabilir. Bu noktada, konuyu ilgili patronunuza yönlendirmeniz veya sözleşmeyi disiplin amaçlı kullanmanız gerekebilir. Bir müdür olarak bu işimin en kötü yanıydı, ancak bazı durumlarda kaçınılmazdı.
Zor kişiliklerle uğraşmak sadece yöneticilere düşmez. Tüm eğitimciler, bir noktada, genel kültür için bir meydan okumayı temsil ettikleri için meslektaşları ile olan sorunların çözülmesi gereken bir durumda bulurlar. Enerji vampirlerinin başarılı olmaması için yukarıdaki aynı tavsiyeden yararlanılabilir. Kolay veya rahat olmasa da, zor kişiliklerle uğraşmak hepimizin sorumluluğudur.
Kaynak : http://esheninger.blogspot.com/2022/06/leading-difficult-personalities.html